Συχνές Ερωτήσεις
Δωμάτια & κρατήσεις
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας εάν έχετε κάνει απευθείας κράτηση με το ξενοδοχείο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Μεταβείτε στον ιστότοπό μας: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας.
Βρείτε την Επιλογή Ακύρωσης: Θα δείτε μια επιλογή ακύρωσης της κράτησής σας στο κάτω μέρος της σελίδας.
Εισαγάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες:
Email: Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση.
Αριθμός επαλήθευσης: Εισαγάγετε τον αριθμό επαλήθευσης που λάβατε όταν επιβεβαιώθηκε η κράτηση.
Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σας, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ακύρωσης.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι:
Κρατήσεις με μη επιστρέψιμη τιμή: Εάν η κράτησή σας δεν επιστρέφεται, δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.
Κρατήσεις ευέλικτης τιμής: Εάν έχετε κράτηση με ευέλικτη τιμή, μπορείτε να ακυρώσετε έως και 14 ημέρες πριν την άφιξη χωρίς καμία χρέωση. Ωστόσο, οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μετά από αυτήν την περίοδο θα χρεωθούν πλήρως και δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.
Για απευθείας κρατήσεις με το ξενοδοχείο, το εάν πρέπει να πληρώσετε εκ των προτέρων εξαρτάται από τον τύπο της τιμής που έχετε επιλέξει.
Εάν έχετε επιλέξει μη επιστρέψιμη τιμή, η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της κράτησης. Αυτή η τιμή δεν επιτρέπει ακυρώσεις.
Ωστόσο, εάν έχετε επιλέξει Ευέλικτη Τιμή, η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί αμέσως. Αντίθετα, θα χρεωθεί 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας, η οποία είναι και η περίοδος κατά την οποία μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση χωρίς χρέωση.
Εάν έχετε επιλέξει μη επιστρέψιμη τιμή, η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την πραγματοποίηση της κράτησης. Αυτή η τιμή δεν επιτρέπει ακυρώσεις.
Ωστόσο, εάν έχετε επιλέξει Ευέλικτη Τιμή, η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί αμέσως. Αντίθετα, θα χρεωθεί 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας, η οποία είναι και η περίοδος κατά την οποία μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση χωρίς χρέωση.
Στο Alsus Boutique Hotel το check-in πραγματοποιείται μετά τις 14:00. και ώρα αναχώρησης στις 11:00 π.μ.
Υπάρχει δυνατότητα για check-in νωρίς βάσει διαθεσιμότητας. Εάν το δωμάτιό σας είναι έτοιμο κατά την άφιξή σας, θα χαρούμε να σας φιλοξενήσουμε. Διαφορετικά, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας στον χώρο αποσκευών μας και να απολαύσετε τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου μέχρι να είναι έτοιμο το δωμάτιό σας.
Για check-out αργά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν την ημέρα της αναχώρησής σας. Η ομάδα της ρεσεψιόν θα σας ενημερώσει εάν είναι δυνατόν να κρατήσετε το δωμάτιο περισσότερο και θα σας ενημερώσει για τυχόν επιπλέον κόστος.
Για check-out αργά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν την ημέρα της αναχώρησής σας. Η ομάδα της ρεσεψιόν θα σας ενημερώσει εάν είναι δυνατόν να κρατήσετε το δωμάτιο περισσότερο και θα σας ενημερώσει για τυχόν επιπλέον κόστος.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το Alsus Boutique Hotel είναι ένα κατάλυμα μόνο για ενήλικες και σας ενημερώνουμε ότι οι επισκέπτες πρέπει να είναι 18 ετών και άνω για να φιλοξενηθούν στο ξενοδοχείο.
Ναι, υπάρχει διαθέσιμο σίδερο στο δωμάτιό σας. Θα το βρείτε μέσα στην ντουλάπα.
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται μέσα στα δωμάτια ή σε κλειστούς χώρους του Alsus Boutique Hotel. Ωστόσο, οι επισκέπτες μπορούν να καπνίσουν στο μπαλκόνι του δωματίου τους και στους ανοιχτούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
Παροχές & Υπηρεσίες
Ναι, έχουμε γυμναστήριο στο ξενοδοχείο μας. Βρίσκεται στο τέλος του κτιρίου, ακριβώς δίπλα στην πισίνα. Το γυμναστήριο είναι ανοιχτό καθημερινά από τις 07:30 π.μ. έως τις 21:00 μ.μ. Ελπίζουμε να απολαύσετε την προπόνησή σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας!
Ναι, υπάρχει θυρίδα ασφαλείας σε όλα τα δωμάτιά μας και είναι δωρεάν για την εξυπηρέτησή σας.
Ναι, διαθέτουμε ένα δωμάτιο ειδικά σχεδιασμένο για άτομα με αναπηρία. Διαθέτει ιδιωτική θερμαινόμενη πισίνα για την άνεση και τη χαλάρωσή σας. Επιπλέον, υπάρχουν ράμπες σε όλο το κατάλυμα, εξασφαλίζοντας εύκολη πρόσβαση σε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου.
Ναι, απολύτως! Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες που διοργανώνουν τοπικές εκδρομές σε όλο το νησί, συμπεριλαμβανομένων επισκέψεων σε δημοφιλή αξιοθέατα και αξιοθέατα. Απλώς σταματήστε από τη ρεσεψιόν και το προσωπικό μας θα χαρεί να σας προσφέρει όλες τις διαθέσιμες επιλογές και να σας βοηθήσει να κλείσετε την περιήγηση που σας ταιριάζει καλύτερα.
Ναι, η υπηρεσία δωματίου είναι διαθέσιμη για την εξυπηρέτησή σας. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει επιπλέον χρέωση 5 € για αυτήν την υπηρεσία.
Ναι, παρέχουμε διεθνείς προσαρμογείς δωρεάν. Απλώς ρωτήστε στη ρεσεψιόν και θα χαρούν να σας προσφέρουν ένα.